Købsbetingelser

Indledning

Aftalepartnere: Disse købsbetingelser, nedenfor kaldet Vilkårene, gælder mellem Heat North AB med organisationsnummer 5594746918, momsregistreringsnummer SE559474691801 og VOEC nummer 3041565, nedenfor kaldet Sælgeren og omtalt som vi, vores og os, samt den person, der bestiller varer, nedenfor kaldet Kunden og omtalt som du, din og dig, gennem vores webshop, nedenfor kaldet Webshoppen. Kunden og Sælgeren benævnes samlet Parterne og hver for sig Part.

Aldersgrænse: Ved bestilling via Webshoppen bekræfter Kunden, at vedkommende er mindst 18 år og har ret til at indgå bindende aftaler.

Behandling af personoplysninger: Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger for at kunne opfylde aftalen, f.eks. levering og kundeservice. Behandlingen sker i overensstemmelse med GDPR. Ved at indgå aftale med os accepterer du, at vi efter behov benytter underdatabehandlere i henhold til vores privatlivspolitik.

Godkendelse af vilkår: Ved at gennemføre en bestilling accepterer du disse Vilkår og forpligter dig til at overholde dem.

Bestilling af varer

Bestilling: Bestilling sker kun via Webshoppen. Vi modtager ikke bestillinger via telefon eller e-mail.

Brugerkonto: Ved gennemført bestilling kan der oprettes en brugerkonto. Du er ansvarlig for, at de angivne oplysninger er korrekte.

Bindende aftale: Aftale om køb opstår først, når ordrebekræftelse er sendt til dig via e-mail.

Elektronisk kommunikation: Ved at indgå aftale accepterer du, at vi kommunikerer ordrebekræftelse og anden nødvendig information via e-mail.

Priser og levering

Pris: Alle priser er angivet i SEK inklusive moms, medmindre andet er angivet. Det samlede beløb inklusive fragt vises i kassen. Prisen på bestillingstidspunktet gælder for købet.

Leveringstid: Normal leveringstid er en til fire dage, medmindre andet er angivet.

Ophævelse ved leveringsforsinkelse: Ved væsentlig leveringsforsinkelse har kunden ret til at ophæve købet. Kontakt os via info@heatnorth.se.

Fragt: Gældende fragtomkostninger og leveringsmuligheder angives i kassen.

Uafhentede pakker: For ikke afhentede pakker forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 250 SEK.

Betalingsmuligheder

Betaling i webshoppen sker via Shopify Payments. Gennem Shopify Payments kan du betale med de betalingsmetoder, der til enhver tid tilbydes i kassen, for eksempel kortbetaling og andre digitale betalingsløsninger.

For at gennemføre betalingen deles nødvendige person- og ordreoplysninger med Shopify og dets betalingspartnere. Oplysningerne behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og Shopifys databeskyttelsespolitik.

Al betaling sker sikkert og krypteret.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesret: Som forbruger har du fortrydelsesret fra modtagelsen af varen i henhold til nedenstående betingelser.

Almindelige produkter: Vi tilbyder 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Udsalgs- og kampagneprodukter: For produkter, der sælges som udsalg eller kampagne, gælder 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Betingelser for fortrydelsesret: For at fortrydelsesretten gælder, skal varen returneres i væsentligt uændret stand. Du har ret til at undersøge varen, men hvis varen er håndteret i større omfang end nødvendigt for at fastslå dens egenskaber eller funktion, kan værdiforringelsesfradrag foretages.

Meddelelse om fortrydelse: Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os skriftlig besked via e-mail til info@heatnorth.se inden for fortrydelsesfristen.

Returadresse:
Heat North AB
Storgaden 15C
342 92 Alvesta

Returfragt: Returfragt betales af kunden, medmindre andet er angivet.

Refundering: Når vi har modtaget og kontrolleret returneringen, refunderer vi beløbet for de returnerede varer uden unødig forsinkelse via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet, med forbehold for eventuelt værdiforringelsesfradrag.

Reklamation

Reklamationsret: Du har ret til at reklamere over fejl inden for tre år fra modtagelsen. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Ved godkendt reklamation dækker vi alle omkostninger inklusive returfragt. Kontakt os via info@heatnorth.se.

Forbehold og ansvarsfraskrivelser

Vi forbeholder os for eventuelle tastefejl, forkerte priser, lagerafvigelser og farvegengivelse. Vi er ikke ansvarlige for eksterne links eller tredjeparts tjenester.

Force majeure fritager Parterne for ansvar, så længe omstændigheden består.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold i Webbutikken tilhører Heat North AB eller vores licensgivere. Materiale må ikke bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse.

Cookiepolitik

Webbutikken bruger cookies. Mere information findes i vores cookiepolitik.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre Vilkårene efter behov. Opdaterede vilkår offentliggøres i Webbutikken.

Lovvalg og tvistløsning

Vilkårene fortolkes i henhold til svensk lov. Tvister behandles primært af Allmänna reklamationsnämnden og sekundært af almindelig domstol i Sverige.

Virksomhedsoplysninger

Heat North AB
Organisationsnummer 5594746918
Momsregistreringsnummer SE559474691801
VOEC nummer 3041565
Storgaden 15C
342 92 Alvesta
E-post info@heatnorth.se